Ein Blick auf das Online-Casino Mad zeigt uns eine relativ neue Marke im Online-Glücksspiel-Markt, die seit 2019 existiert und sich schnell zu einem beliebten Anbieter entwickelt hat. Doch was bietet sie ihren Nutzern genau? Wie ist der Registrierungsprozess? Gibt es Bonusangebote oder ein reichhaltiges Spieleportfolio? Wir haben uns in dem mad.com.de Casino umgesehen und stellen unsere Erkenntnisse nun Ihnen zur Verfügung.
Einordnung von Mad
Mad wurde 2019 gegründet, also ist das noch eine relativ junge Marke. Das Casino gibt sich selbst als “Wahnsinn-Revier” bekannt. Diese Bezeichnung passt irgendwie nicht wirklich zum Eindruck des Casinos, aber wir kommen später darauf zurück. Es scheint so, dass Mad eher auf den Erfolg seiner Nutzer aus ist und für die bestmögliche Spielerfahrung sorgen möchte.
Der Hauptsitz von Mad liegt in Malta, einem der besten Länder für Online-Glücksspiele weltweit. In Malteser Casinos dürfen Spielebetreiber zwar auch Glücksspielangebote über ihre Website anbieten, aber unter bestimmten Auflagen wie z.B. dem Muster- und Verhaltensspielplan zur Spieler-Schutz-Erklärung.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Mad ist schnell durchgegangen und einfach in der Handhabung zu bescheinigen. Um sich ein Konto zu erstellen, müssen Benutzer einige allgemeine Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort bereitstellen sowie einen Bildscan ihres Reisepasses oder Führerscheins für die Identifikation vorlegen.
Nach dem Ausfüllen des Formulars erhält man eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald diese bestätigt wurde, steht das Konto zur Verfügung.
Der Account wird mit einer Start-Balancen von €100 eingerichtet, aber das Geld geht natürlich in der Regel erst bei Echtgeld-Spiele. Die Spiel-Erteilung (Withdrawal) kann auf ein Spielerkonto überweisen werden.
Account-Features
Mit dem Konto hat man Zugriff auf alle Funktionen des Casinos und kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden für Einzahlungen oder Auszahlungen wählen, aber auch auf verschiedene Bonusangebote zugreifen. Ebenfalls ist der Kunde in der Lage seine persönlichen Daten anzupassen.
Bonuses
Mad bietet eine Vielzahl von Boni an, um Spieler zu unterstützen und sie durch das Casino zu locken. Hier sind einige Beispiele:
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Willkommensbonus : Für die ersten vier Einzahlungen gibt es jeweils einen Bonus von bis zu 100 %. Die Höhe hängt vom Betrag ab.
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Tages-Bonus : Jeden Tag gibt es für die Spieler, die am Vortag einzahlen, auch noch ein kleiner Anreiz. Der Gesamtbetrag der Auszahlung ist auf €50 limitiert.
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Freispiele : Neben den Klassischen Freispiel-Angeboten hat Mad immer wieder spezielle Angebote wie “100% Bonus + 20 Freispielen für Book of Dead” oder auch bis zu 1.000 Freispiele zum Startbonus im Jackpot-Slot für den ersten Einzahlung.
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Loyaltyprogramm : Die Follower haben einen höheren Stellenwert auf der Hierarchie, was ihnen natürlich einige Vorzüge in Bezug von Boni bietet.
Einige Leute meinen, dass das Casino manchmal etwas zu großzügig mit dem Bonus ist.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Das Zahlungssystem ist durch ein einfaches Menü leicht zugänglich. Benutzer können sich entscheiden zwischen verschiedenen Einkommensquellen wie Visa, Skrill oder auch Banküberweisung (Bank Transfer). Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt €10.
Mad kann die Gelder ebenfalls auf einige der größten Auszahlungsseiten zurückgeben – PayPal z.B.. Das bedeutet, dass das Geld in einem Zeitraum von wenigen Tagen überwiesen wird.
Spiel-Kategorien
In dem Casino können verschiedene Karten- und Tisch-Spiele wie Roulette, Baccarat oder Blackjack gespielt werden. Aber es gibt auch einige Jackpot Slots wie bei anderen beliebten Casinos.
Einige der beliebtesten Automaten sind NetEnt – Spiele von Microgaming (Netent). Das heißt: Wenn sie einen gewinnt, ist ein sehr hohes Gewinnpotential möglich.
Software-Anbieter
Die Auswahl an Spielen in dem Casino wird von verschiedenen Software-Unternehmen bereitgestellt. Dazu gehören NetEnt und Microgaming, zwei der bekanntesten Anbieter weltweit für Glücksspiel-Märkte. Aber auch Play’n GO oder Evolutions Gaming sind hier.
Mobil-Version
Das Design des Casinos passt gut in alle gängigen Browser auf einem mobilen Gerät (Smartphones oder Tablet). Die Spieler können also von überall aus darauf zugreifen, solange sie eine Internetverbindung haben.
Mad gibt es auch als App für iOS und Android-Systeme. Somit kann man direkt das Casino installieren, ohne lange auf seine Eingabe warten zu müssen.
Sicherheit
Um die Sicherheit der Spieler sicherzustellen bietet Mad einige Funktionen wie SSL-Zertifikate, Rechenzentrum-Verglasung (also ein Zentralspeichersystem) oder auch eine Kryptowährungs-Geldkarte. Aber das ist natürlich nicht alles!
Das Casino wird von einem Lizenzehalter geführt und die Spielautomaten sind überprüft.
Kundenunterstützung
Die Benutzer haben verschiedene Möglichkeiten, um Unterstützung bei Mad zu erhalten. Somit können Sie sich anhand Ihrer Frage immer im Kontakt setzen:
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E-Mail : Wenn es Probleme gibt oder Fragen zur Verfügung stehen.
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Phone-Support : Immer verfügbar für die Spieler.
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Chatbot : Hat der Chat das Casino oft eine Antwort zurückgegeben?
Benutzererlebnis
Als Spieler hat man immer ein gutes Gefühl, weil das Geld direkt auf das Konto überwiesen wird. Aber wenn du in einen Slot mit 95% RTP spielst und keine Auszahlung hast seit 10 Mal ist es nicht mehr so glücklich.
Dabei verstehe ich die Sicherheit auch – sie schützt die Spieler vor Betrügern! Das bedeutet: Nutzer müssen sich daher, bevor sie ein Konto haben, in der Regel persönliche Daten preisgeben (Identifizierung).
Die Spiel-Strategien und die Gewinn-Chancen sind aber auch sehr wichtig für jeden Benutzer!
Gesamteinschätzung
Mad hat mit seinen vielen verschiedenen Boniangeboten und Möglichkeiten, Einzahlungen oder Auszahlung vorzunehmen, eine gute Chance auf mehr. Dazu kommt das Casino sicher und verlässlich zu sein, aber auch für die Benutzer ist es immer wieder gut.
Die wichtigste Sache ist, dass ein Spieler nicht nur einen Willkommensbonus sucht (wenn man schon so sagt). Sie sollten sich mit den Regelungen der verschiedenen Spielautomaten auskennen und auch sicherstellen, dass diese automatischen Spiele verhältnismäßig sind.
