In recent jaren zijn er veel online casinos ontstaan die klanten beloven om ze rijk te maken met behulp van hun platforms. Maar welk spelhuis kan daadwerkelijk waar maken, of is dit slechts een illusie? In deze review zal ik me focussen op Pinocasino, een relatief onbekend maar interessant spelhuis dat veel beloftes doet.
Overzicht van het Spelhuis
Pinocasino is in 2018 gestart en is eigenlijk geïnspireerd door de Pinocasino legendarische tekeningstrip Pinokkio. De website heeft een kleurrijke, kindvriendelijke lay-out die gelijk een spelervaring geeft. Het thema is overigens niet het belangrijkste wat er op deze website is omheen draait, aangezien de focus hier ligt bij het spelen van gokspellen en casinogames.
Dit online casino heeft momenteel ruim 1.000 games in zijn assortiment te bieden uit handen van meer dan vijftig softwareleveranciers, wat een behoorlijk aanbod is om doorheen te ploegen als je de tijd hebt om dit allemaal goed te bekijken.
Registratieproces
De registratieroutine bij Pinocasino loopt soepel. Het neemt slechts enkele minuten in beslag, waarin er een account wordt aangemaakt met diverse gegevens. Je moet hiervoor namelijk op je naam zijn, woonplaats kennen, telefoonnummer hebben én e-mailadres beschikbaar maken voor de communicatie die hier later doorheen zou kunnen gaan.
Heb je je ingelogd als gebruiker heb je direct toegang tot het dashboard waarin verschillende aandachtscentra te vinden zijn. Hier kunt u terecht om inloggen of uit te loggen, het gegevensbestand aanpassen, de accountbalans bekijken en zelfs bonussen verwerven.
Account-Features
Je hebt verschillende opties voorzien die je kunnen helpen bij de organisatie van je tijdspel. Je kunt hier op een eenvoudige manier te zien welke games waar gewonnen of verloren zijn, alsook kan er direct gefactureerd worden als het niet onmiddellijk gebeurt.
Nog iets wat erg handig is: je ontvangt regelmatig berichten over de verschillende bonussen en acties die Pinocasino op dit moment heeft. Dit betekent dat je ook al inlogd bent, er altijd naar uitgekeken wordt om te kijken of hier nieuwe mogelijkheden zijn.
Bonussen
Om een speler tot het maken van gebruik van diens online platform over te halen worden diverse bonussen aangeboden die voor iedere keer weer verschillend kunnen gaan uitkijken. De belangrijkste is misschien wel de welkomstbonus, maar ook anderen zoals het “Loyaltyprogram” waarin bij ieder spel dat je speelt punten opgebouwd zullen worden.
Maar in deze bonussen kan er doorheen worden gesleuteld met verschillende details die eigenlijk niet zo prettig zijn. Soms krijg je namelijk een bepaald tegoed wat eerst uitbetaalbaar is, maar hiervoor moet dan wel nog minimaal 50 euro over hebben in het account om te kunnen gaan cashen.
Betaling en Uitbetaling
Op dit moment kun je Pinocasino verlaten met diverse bankmethode die er zijn zoals Mastercard, Visa, Paysafecard, Sofort Banking en betaling per telefoon. Voor de uitbetaling staat het volgende beschikbaar:
- Banktransactie: 3-5 werkdagen voor alle geld over te maken;
- E-wallets: maximaal een kwartier tot twee uur.
- Betalingsopties hebben meestal vrijwel onmiddellijk resultaat als je deze gebruikt hebt om de betaling uit te voeren.
Het is natuurlijk verstandig om eerst naast deze methoden, in het gokhuis zelf om te kijken wat overeind staat. Als er meer opties zijn kun je hier dus naar kiezen van enkel datgene wat aansluit bij jouw financiële situatie.
Spelcategorieën
De spelcategorieën waar Pinocasino in uitblinkt bestaan voornamelijk uit slots, live games en fruitautomaten. Als gebruiker kun je alvast terecht komen voor de slotgames: een enorme stapeling van meer dan 500 machines met uiteindelijke mogelijkheden om op meerdere goksites te spelen.
Een ander zichtbare onderdeel is de aanwezigheid van livecasino. Hier kun je daadwerkelijk tegenstander aangaan, die overigens een echte mens lijkt. Verder vind je hier ook alle andere soorten games waar dit spelhuis voor staat.
Software-leveranciers
Dit sprekend is dan toch de kantoor van het casino. De online leverancier geeft er meestal een schat aan mogelijkheden op en daar kun je terecht met meer opties om gebruik van te maken.
Daarnaast zijn hier nog drie andere zaken waarom we kunnen stellen dat dit spelhuis heel veel aanbod heeft; namelijk de variatie in bonus, het verloop qua tijdsverloop voor een speler en natuurlijk al deze beschikbare games uit verschillende leveranciers.
Mobieloplossing
U kunt Pinocasino ook vanaf je telefoon of tablet te benaderen als dit gewenst is. Uw mobiel moet echter wel geregistreerd zijn voor het online casino voordat u gebruik wilt maken van deze handigheid. Als je al een account hebt en dit ingelogd bent, zal er zomaar een andere versie opkomen: de webversie.
Je kunt hiervoor meestal terecht met de populairste telefoons (onderstaand wordt het hier benoemd). Bovendien kun je nu zelfs rechtstreeks op de spelers van Pinocasino en genieten van livecasinogames waarbij een levende mens aanwezig is.
- Nokia
- Iphone
- Samsung
Beveiliging
Pinocasino werkt met meerdere beveiligingsmaatregelen die de veiligheid in stand houdt; zeker voor de nieuwe spelers op het internet.
In dit onderdeel gaat het er voornamelijk om dat een betrouwbare online casino geen enkele verklaring nodig heeft als datgene wat men hier uitvoert, bijdraagt aan veiligheid van iedere gebruiker. Daardoor is je bankgeheim dus in orde.
Licentie
Het online casino staat onder licenties die door de befaamde Britse autoriteiten zijn verleend: een vergunning voor een bedrijf dat hierop speelt in het Verenigd Koninkrijk. Dit zorgt ervoor dat je zo veilig en tevreden bent om te gokken op het platform van Pinocasino, aangezien hiervoor wordt verzekerd door de autoriteiten die bevoegd zijn voor deze taak.
Ondersteuning
Met betrekking tot de ondersteuningsmogelijkheden, waarbij een klant contact kan opnemen met het bedrijf dat online spelletjes uitbetaalt via internet. Voor mensen in Europa wordt verstaan: alle e-mailadressen zijn aangegeven en ook van telefonische vraag is geen gebrek.
Daarnaast is er de voor- of nadelen ervan om te spelen op een bepaald platform, hetzij door een persoonlijke contactpersoon die dit doet. Zowel voor als na gebruik van verschillende betaalopties kunt je bij deze klantenondersteuning terecht.
Gebruikerservaring
Wanneer we de ervaring beschrijven die je hebt met betrekking tot het online casino, kunnen we stellen dat er enkele goede punten zijn. Daarbovenop is ook te zeggen dat een spelhuis uitermate moeilijk kan opkomen tegen de verwachtingen van meestal strenge casinogids.
Prestaties
Met betrekking tot de prestaties die in dit onderzoek op het spel casino zijn vermeldt, kunnen we stellen:
- U kunt Pinocasino niet bereiken via telefoon (als je al geïnteresseerd bent om met Pinocasino te gokken);
- E-mails van klantenondersteuning worden nooit meer dan een minuut later beantwoord;
- Er is inderdaad een uitgebreide assortiment aan livecasinogames.
